De bonnes photos et la remise des clefs: deux facteurs clés que les voyageurs apprécient dans un appartement

De bonnes photos et la remise des clefs: deux facteurs clés que les voyageurs apprécient dans un appartement

  Nous nous sommes demandés plus d’une fois ce que cherchent réellement les voyageurs. Nous aimerions pouvoir nous faufiler dans leurs petites têtes pour savoir quelles sont leurs attentes quand ils planifient leurs vacances et comment nous pouvons les satisfaire. L’information est d’or et, pour un propriétaire, connaître les habitudes des voyageurs quand ils recherchent leur logement de vacances, est peut-être le trésor le plus précieux qu’il puisse demander. Aujourd’hui, chez Only-apartments nous répondons à toutes ces questions. Grâce à une enquête menée sur les 5 marchés principaux (Espagne, France, Italie, Angleterre et Allemagne) nous avons pu connaître un peu plus les tendances des voyageurs. Et, bien qu’il y ait de légères différences entre les pays, tous laissent apparaître certaines choses très clairement: Ce qui les pousse à se décider pour un logement ou un autre est la galerie de photos. Ce qui a tout son sens étant donné que c’est la meilleure référence qu’ils puissent avoir à distance. Ce qui leur confirme qu’ils ont définitivement bien choisi est lorsque la rencontre avec le propriétaire est simple, que la remise des clefs se fait à l’heure convenue et que l’accueil est agréable et chaleureux. Quand une personne est en vacances, elle n’a aucune envie de se sentir stressée ou de courir après qui que ce soit et, elle est reconnaissante lorsque l’ensemble du processus se déroule avec aisance et amabilité. Ce ne sont que quelques-unes des conclusions que nous avons tiré des résultats de notre petite étude. Cela vaut la peine de jeter un œil à cette infographie et d’analyser en détail les réponses. Voir infographie    ...
Les 5 erreurs les plus courantes des propriétaires

Les 5 erreurs les plus courantes des propriétaires

  Être propriétaire est beaucoup plus que d’avoir un appartement et le mettre à la portée des voyageurs. Il y a de nombreux détails à prendre en compte et que, plus d’une fois, nous négligeons. Nous n’avons pas à être des professionnels du secteur, mais il convient de connaître quelques règles de base pour éviter de commettre des erreurs qui peuvent être fatales. Voici quelques-unes des erreurs les plus courantes à éviter: Ne pas comparer avec la concurrence La première étape fondamentale dans toute entreprise est de contrôler nos concurrents. Qu’est-ce qu’ils offrent, comment l’offrent-ils et pour combien. Il est très utile de regarder les autres appartements publiés dans la même ville que le nôtre et essayer d’être compétitif à la fois en qualité et en prix. Images de mauvaise qualité et mal ordonnées Nous savions déjà cela, mais notre enquête l’a confirmé: ce qui a le plus de poids sur la fiche de l’appartement est la galerie photos. C’est, sans doute, la partie que le voyageur prend le plus en compte pour choisir son hébergement. Cela vaut donc la peine d’investir du temps et des efforts pour obtenir des photographies de qualité qui séduisent tous les regards. Mais ce n’est pas tout: l’ordre joue un rôle. Il vaut mieux voir  sur la première photo un salon ou une terrasse spectaculaire que d’être face à des toilettes. Nous recommandons de laisser le lavabo et les zones les plus “ennuyeuses” pour la fin et mettre tout l’accent sur les pièces qui reluisent le plus. Commentaires de clients sans réponse Le voyageur a pris la peine de commenter son expérience dans notre appartement,...
Rencontre avec votre Account Manager: Julian

Rencontre avec votre Account Manager: Julian

Julian est notre Account Manager allemand, dédié à un vaste marché, qui comprend la Hongrie, la Hollande et les Pays Nordiques, entre autres. Comme tout bon allemand, il organise son travail de manière à pouvoir répondre aux différentes requêtes et demandes qu’il reçoit des propriétaires, avec intérêt et dévouement. Toujours attentif à vos besoins, Julian est un expert pour trouver la solution que vous attendiez au bon moment. Prénom: Julian Ville d’origine: Paderborn, Allemagne Ce que tu recommandes dans ta ville: Le Heinz Nixdorf Museums Forum, le musée informatique le plus grand du monde Marché pour lequel tu travailles: Allemagne, Hongrie, République Tchèque, Pologne, Austriche, Hollande, Pays Nordiques Ta ville étrangère favorite: Je n’ai aucune favorite, car toutes offrent des coins fantastiques, des cultures et des coutumes intéressantes et une gastronomie qui vous met l’eau à la bouche. Qu’aimes-tu le plus dans ton travail? La diversité des tâches Le voyage de tes rêves: sur la Route 66 en caravane Ta cuisine préférée: Cela dépend du lieu: A Stuttgart Maultaschen, à Naples une pizza avec mozzarella di bufala ou à Barcelone des cannellonis à la catalane L’indispensable dans ta valise: Un bon livre pour passer le temps en avion/voiture/bus/bateau Le plus important dans un appartement quand tu voyages: La cuisine car j’aime...
Only-apartments à New York

Only-apartments à New York

Nous adorons New York, tout comme vous. Ainsi, nous sommes ravis d’annoncer que nous inaugurons enfin notre bureau dans la Grande Pomme!   Après Miami, nous nous approchons encore plus du territoire américain pour répondre à la demande croissante de “vacation rental” que l’on a pu observé au cours des dernières années aux États-Unis. Si nous ajoutons à cela que nous commençons à proposer des réservations en “timeshare”, le résultat est que désormais tous les voyageurs à destination des USA auront beaucoup plus de facilités à réserver avec nous. Des milliers de logements à votre disposition pour profiter du “Nouveau Monde” de la plus authentique manière. En vous sentant comme un habitant local et en expérimentant de près la sensation d’être New-Yorker ou pourquoi pas Californien? Avec Only-apartments vous choisissez d’où vous voulez être....
Rencontre avec votre Account Manager: Marta Meo

Rencontre avec votre Account Manager: Marta Meo

Aujourd’hui nous rencontrons Marta, notre Account Manager italienne. A 26 ans, Marta est responsable de gérer les comptes de tous les propriétaires d’Italie. Elle est depuis six ans à Barcelone dont 3 chez Only-apartments à faire tout son possible pour aider à obtenir plus de réservations. Tel une “petite souris travailleuse”, Marta met les cinq sens dans son travail, elle est minutieuse et exigeante, sans abandonner l’esprit italien qui lui fait apprécier de petites choses.   Nom: Marta Ville d’origine: Livourne, Italie, Ce que tu recommandes dans ta ville: Mer, soleil et un bon cacciucco alla livornese! Marché pour lequel tu travailles: Italie Ta ville étrangère favorite: Barcelone, évidemment! Qu’aimes-tu le plus dans ton travail?: J’aime que les propriétaires soient satisfaits de notre travail Le voyage de tes rêves: Une île déserte, mer, soleil et un bon mojito! Ta cuisine préférée: Comme une bonne italienne, cela ne peut être qu’une pizza. L’indispensable dans ta valise: Protection solaire Le plus important dans un appartement quand tu voyages: Situation, propreté, qu’il soit bien meublé, qu’il ait toutes les commodités et s’il a une terrasse, encore mieux!...