Méthodes de paiement et annulation

Vous êtes le propriétaire, vous choisissez: Comment voulez-vous que le client vous paye?

Nous voulons que les propriétaires aient la possibilité de choisir toutes les restrictions et conditions qu’ils désirent. Cela signifie que vous pouvez choisir quand vous voulez que le client vous paye entre les différentes options. En règle générale, si le locataire annule une réservation, le montant de notre commission qui a été versée au moment de la réservation n’est pas remboursable. De là, la politique d’annulation de chaque propriétaire variera en fonction du mode de paiement qu’il aura établi.

 

Quelles options pouvez-vous choisir?

1. Paiement 100% à l’arrivée en espèces: l’option la plus commode pour les clients. Vos invités règleront la totalité du montant de la location en espèces à l’arrivée. Selon la méthode de paiement que vous avez choisi, votre politique d’annulation est: “Avant l’arrivée à l’hébergement, sans frais d’annulation.”

2. % de Paiement à l’avance / une partie en espèces:  Elle vous garantit une partie du montant en cas d’annulation. Vous pouvez choisir le pourcentage que vous souhaitez percevoir à l’avance et en combien de temps vous voulez le recevoir.

Exemple: 30% d’acompte 1 semaine après avoir effectué la réservation et 70% à l’arrivée.

En accord avec la m��thode de paiement choisie, votre politique d’annulation est:

“Jusqu’à une semaine après avoir effectué la réservation, sans frais d’annulation”

• A partir de la date de la réservation, le client devra vous envoyer le paiement à l’avance.

• N’oubliez pas que le propriétaire est responsable de demander et d’encaisser le paiement anticipé du locataire, le cas échéant, et le paiement du loyer.

3. 100% paiement anticipé: cette option peut se révéler la plus sûre, mais aussi elle peut ne pas être pratique pour les clients.

Vous pourrez choisir cette méthode par virement uniquement si vous avez déjà reçu 2 réservations par le biais de Only-apartments.

• N’oubliez pas que dans tous les cas de paiement à l’avance, le propriétaire est responsable de demander et d’encaisser le paiement anticipé du locataire, le cas échéant, et le paiement du loyer.
  

 

 

Si j’ai opté pour un paiement anticipé, que dois-je faire?

 

Que dois-je faire si j’ai contacté le client mais qu’il ne me répond pas ou qu’il n’a pas effectué le paiement dans les délais?

Vous devez prendre contact avec [email protected]. Si le client ne respecte pas les conditions de paiement établies et n’effectue pas le paiement anticipé, après avoir rappelé au cliente ses obligations, le gestionnaire du logement pourra annuler la réservation.

Lisez nos FAQ pour plus de détails

Accédez dès maintenant à l’extranet et vérifiez quelle méthode de paiement vous avez définie.

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